صدای مکالمه رو گوشیت آیفون خرابه یا اصلا وصل نمیشه؟ خب این میتونه بخاطر مشکلات آنتن، کثیف شدن بلندگو یا میکروفون، یا خرابی هندزفری باشه. چند تا راه حل داریم که مشکل رو برطرف کنیم.
روشن و خاموش کردن حالت هواپیما
فرض کن بیرونی هستی و میخوای با یکی از دوستات یا فامیلات تماس بگیری، ولی نمیدونم چرا تماس وصل نمی شه. بدتر از اون اینه که تماس وصل بشه ولی تو هیچی از حرفای طرف مقابل رو نمی فهمی. حالا چی کار باید کرد؟
اولین کاری که باید انجام بدی اینه که حالت هواپیما رو روشن و خاموش کنی. روشن کردن حالت هواپیما باعث میشه گوشیت از سرویس اینترنت قطع بشه. وقتی دوباره خاموشش میکنی، گوشیت اتصالش رو با اپراتور شبکه به نوعی ریستارت می کنه. اگه مشکل موقتی توی اتصال باعث خرابی صدای مکالمه شده باشه، این روش میتونه اون رو درست کنه.
برای انجام اینکار، انگشتت رو از بالا سمت راست صفحه به پایین بکش تا مرکز کنترل باز بشه و بعد دکمه حالت هواپیما رو یکبار بزن. چند ثانیه صبر کن و بعد دوباره دکمه رو بزن تا خاموش بشه.
اگه با خاموش و روشن کردن حالت هواپیما درست نشد، میتونی گوشیتو ریستارت کنی. این کار معمولا مشکلات نرم افزاری رو حل میکنه. برای ریستارت کردن آیفون، دکمه‌ی پاور رو نگه دار و همزمان یکی از دکمه‌های کم و زیاد کردن صدا رو نگه دار، بعد اسلایدر رو به سمت راست بکش.
چند ثانیه دکمه پاور رو نگه دار تا لوگوی اپل رو ببینی. همچنین میتونی از سیری بخوای که آیفونمو ریستارت کن”.
تمیز کردن اسپیکر مکالمه و میکروفون
کثیف بودن اسپیکر مکالمه یا پر شدن جالی میکروفون از دلایل اصلی کیفیت پایین تماس روی آیفون ها هستن. برای رفع این مشکل، یه مسواک نرم بردار و به آرامی روی قسمت باز شدن اسپیکر مکالمه بکش. به همین شکل، از مسواک برای تمیز کردن هرگونه کثیفی یا آشغال از روی جالی میکروفون استفاده کن. اگه حوصله داری کل گوشیت رو هم میتونی با خیال راحت تمیز کنی.
اگه یه ست تمیز کننده آیفون یا ایرپاد داری، از اون ته تیز و باریکش استفاده کن تا آشغال های روی اسپیکر مکالمه یا جالی میکروفون، مخصوصا اون توری فی که روشون رو پوشونده رو بیرون بیاری. بعد از تمیز کردن توری، صدا باید به طور قابل توجهی بهتر بشه.
ایرپاز هارو دوباره وصل کن
احتمالا برای ایرپادزهای اپل پرو ۲ هم همین مشکل رو داری! ایرپادزت رو دوباره به آیفون وصل کن تا مشکلات قطع و وصل شدن صدا موقع مکالمه حل بشه.
این کار رو برای هر ایرپادز بلوتوثی دیگه ای هم میتونی انجام بدی.
کافیه بری تو تنظیمات > بلوتوث و بعد روی علامت فلش کنار اسم ایرپادزت بزنی. اونجا گزینه فراموش کردن این دستگاه” رو می بینی، بزن روش و تایید کن.
بعد از اینکه فراموشش کردی، دوباره باید طبق دفترچه راهنمای ایرپادت، اون رو با آیفون جفت کنی. این کار معمولا با قرار دادن ایرپادز تو حالت جفت شدن و انتخابش از منوی بلوتوث انجام میشه.
حالا اگه کیفیت مکالمه خیلی خرابه و طرف مقابلت هیچی نمیفهمه، مشکل احتمالا از ایرپادز بلوتوثته. یه راه حل اینه که ایرپادزت رو با یه گوشی دیگه امتحان کنی و کیفیت صدا رو چک کنی.
اگه بازم مشکل داشتی، پس مشکل از ایرپادزه. خیلی از ایرپادزهای بلوتوثی موقع مکالمه صدا رو خوب نمی رسونن. دلیلشم بخاطر طراحی و سخت افزار اونهاست.
البته اگه حتما باید موقع مکالمه دستت آزاد باشه، یه هندزفری با طراحی گردنی (نکبند) بگیر که تو این زمینه خیلی بهتره.
حالت ایزولوشن صدا رو خاموش بکن
اپل تو iOS 16.4 یه قابلیت به اسم ایزولیشن صدا اضافه کرده که قراره صدای مزاحم اطرافت رو توی مکالمه حذف کنه. اما خب بعضی از کاربرا میگن که این قابلیت کیفیت صدا رو بدتر میکنه. چون که این ویژگی با پردازش‌های سنگین کار میکنه، ممکنه باعث بشه صدای شما کمی غیرطبیعی بشه.
تو جاهای خیلی پر سر و صدا، مثلا خیابون شلوغ یا محل ساخت‌و‌ساز، ایزولیشن صدا پردازش خیلی قوی‌ای انجام میده که ممکنه باعث بشه بخشی از صدای شما هم حذف بشه. تجربه من با این قابلیت اینه که وقتی گوشی رو نزدیک دهنت نگه میداری بهتر کار میکنه. هر چی گوشی از دهنت دورتر باشه، صدات بیشتر غیرطبیعی و خفه میشه.
خلاصه، اگه نمی‌خوای از ایزولیشن صدا استفاده کنی، کافیه موقع مکالمه بری تو Control Center و گزینه‌ی Mic Mode رو انتخاب کنی. بعدش هم باید Standard رو از حالت‌های مختلف میکروفون انتخاب کنی.
مکالمه با وای‌فای یه راهه برای بهتر کردن کیفیت صدا تو جاهاییه که آنتن‌دهی ضعیفه. ولی اگه وای‌فای crowded باشه یا کیفیتِ انتقالت بده، ممکنه بیشتر اذیت کنه تا فایده داشته باشه. مثلا اگه وای‌فای ضعیف باشه، ممکنه صدا قطع و وصل بشه یا اصلا تماس قطع بشه.
پس اگه اینجوریاست، بهتره Wi-Fi Calling رو خاموش کنی. برای این کار برو تو تنظیمات، بعد Cellular و بعد هم Wi-Fi Calling رو خاموش کن.
از طرف دیگه، اگه مطمئنی که وای‌فایت قویه و مشکلی از نظر اینترنت نداری، روشن کردنِ Wi-Fi Calling میتونه کیفیت صدا رو خیلی بهتر کنه، مخصوصا اگه تو یه منطقه با آنتن‌دهی ضعیف هستی. خودت باید تصمیم بگیری که به دردت میخوره یا نه.
حالا، اگه از طریق اینترنت زنگ میزنی (VoIP calls)، بهتره VPN رو خاموش کنی. چون اینترنتِ VoIP باید قوی و بدون قطعی باشه وگرنه کیفیت صدا خراب میشه. حتی اگه VPN سرعت رو کم نکنه، بازم ممکنه باعث تأخیر بشه و اون طرف حرفت رو دیرتر بشنوه.
پس اگه مشکل با تماس‌های اینترنتی داری، VPN رو قطع کن و دوباره امتحان کن. برو تو برنامه‌ی VPN و قطعش کن (بعدش یادت نره دوباره وصلش کنی).
آخرین راه اینه که تنظیمات شبکه رو ریست کنیم، ولی قبلش گوش کن: بهتره گوشیت رو آپدیت کنی به آخرین نسخه‌ی iOS. چون معمولا با آپدیت، خیلی از مشکلات نرم‌افزاری و سخت‌افزاری درست میشه. برای آپدیت برو تو تنظیمات، بعد برو تو General و بزن روی Software Update. اگه آپدیتی بود، نصبش کن.
تنظیمات اینترنتت رو ریست بکن
اگه کیفیت مکالمه رو گوشیت بده، ریست کردن تنظیمات شبکه میتونه یه راه حل باشه. با این کار اتصالات بی‌سیم گوشیت دوباره تنظیم میشن و ممکنه مشکل حل بشه. ولی یه نکته منفی داره اونم اینه که همه رمزهای وای‌فای و وصل شدن‌های بلوتوث که ذخیره کردی پاک میشن. پس این روش رو بذار برای آخر اگه راه‌های دیگه جواب نداد.
خلاصه، اگه میخوای امتحان کنی، اول رمز همه وای‌فای‌هایی رو که وصل میشی رو یه جا یادداشت کن. بعدش برو تو تنظیمات، بعد برو تو بخش General (عمومی)، بعد برو روی گزینه Transfer or Reset [Device] (انتقال یا ریست کردن [دستگاه]). بعد بزن روی Reset (ریست کردن). حالا گزینه Reset Network Settings (تنظیمات شبکه رو ریست کن) رو انتخاب کن. بعد رمز گوشیت رو بزن و تو صفحه‌ی بعد هم دوباره تأیید کن که مطمئنی میخوای ریست کنی.
اگه اینم جواب نداد، یه راه دیگه اینه که با شرکت موبایلت تماس بگیری و از مشکل آنتن‌دهی تو منطقه‌ای که هستی یا جایی که معمولا اونجا مشکل داری بهشون شکایت کنی. همچنین، اگه فکر میکنی مشکل از سخت‌افزار گوشیه و یه چیز جدیه، میتونی گوشیت رو ببری یه مرکز تعمیر مجاز تا اونجا گوشیت رو بررسی کنن.
حل مشکل قطع شدن یا ضعیف بودن صدای مکالمه در آیفون
تست کامل گوشی دست دوم با کدهای مخفی اندروید
بکاپ گرفتن از گوشی بدون کامپیوتر!
چگونه ایرپاد های اپل را آپدیت کنیم؟
مکالمه ,مشکل ,گوشیت ,خاموش ,کیفیت ,حالت ,موقع مکالمه ,حالت هواپیما ,اسپیکر مکالمه ,تنظیمات شبکه ,ریست کردن